L’escolta activa és una habilitat de comunicació molt utilitzada a les sessions de teràpia en Psicologia , però també és una habilitat desitjable a l’hora de relacionar-nos amb altres persones. L’escolta activa consisteix a fer sentir la persona que ens està explicant alguna cosa, que l’estem escoltant, entenent i comprenent . Parar atenció no és el mateix que escoltar, ja que podem escoltar una persona allò que ens està dient, però no fer una devolució del que en realitat necessita.
Quines són les característiques de lescolta activa?
Hi ha diferents característiques d’una bona escolta activa com per exemple no interrompre l’altra persona mentre ens està parlant, parar atenció als detalls que ens explica i tenir-los en compte , no jutjar el contingut del que ens està dient i parar atenció al per què cal fer-ho, reflectir les emocions expressades de l’altra persona fent-li entendre que l’entenem , etc.
Com s’hi aplica l’escolta activa?
L’escolta activa s’aplica tenint en compte les característiques explicades anteriorment. És important saber adaptar-nos a la persona que ens parla , ja que cadascuna pot tenir necessitats diferents, i particularitats diferents depèn del que ens expliqui. Hem de reflectir les emocions i empatitzar amb l’altra persona perquè se senti atesa, compresa i escoltada, l’ escolta empàtica és necessària perquè la persona que ens explica la seva història se senti bé. També és possible que una persona no necessiti que li diguem res sobre el que ens explica, ja que només necessita desfogar-se , aleshores en aquesta situació és millor utilitzar l’escolta passiva per no tallar la seva història.
Beneficis de practicar l’escolta activa
Practicar una bona escolta activa ens pot fer connectar millor amb les altres persones , i que elles se sentin bé amb nosaltres. Si una persona sent que pot confiar en nosaltres per explicar-nos la vida se sentirà bé i recorrerà a nosaltres. No tothom té la capacitat ni la motivació de tenir aquesta mena de relacions.
Com ens pot ajudar l’escolta activa a les nostres relacions
Una escolta activa en les nostres relacions farà que millori la vinculació emocional amb l’altra persona . En parella aquest fet és molt important, ja que moltes vegades la persona que més a prop tenim al moment en què necessitem parlar, és la nostra parella. De vegades, el fet de no tenir una bona escolta activa pot produir problemes de parella i produir confusions i desànim emocional. De vegades, en teràpia de parella es recomana practicar l’escolta activa per millorar aquestes habilitats personals i beneficiar la relació.
